(الأوقاف) تشدد على كتابة العقود فـي تعليمات العمرة الجديدة

عمان- منال القبلاوي -

 يأتي تشديد وزارة الاوقاف في تعليمات العمرة الجديدة لهذا العام بحق المخالفين والمتمثلة بعدم اعتماد(12) مكتباً مخالفا في نقل المعتمرين وإسكانهم خلال موسم 1427هـ ،لكثرة شكاوى المعتمرين على خدمات مكاتب الحج والعمرة المخالفة ،بحسب مصدر مسؤول في وزارة الاوقاف .
كما شددت تعليمات العمرة الجديدة التي اصدرها مجلس الأوقاف برئاسة وزيرالأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية عبدالفتاح صلاح على توقيع العقود المكتوبة بين المعتمرين والمكاتب بكامل تفاصيل الرحلة بما يكفل كامل حقوق المعتمرين.
وتنوي وزارة الأوقاف توعية المعتمرين لهذا الموسم بضرورة كتابة العقود الموقعة بكامل تفاصيل ...
‏

الرحلة باستخدام نشرات إرشادية يتم نشرها في وسائل الإعلام المختلفة ليتم مراجعة مكاتب الشكاوي التابعة لوزارة الحج السعودية والمنتشرة حول الحرمين الشريفين في مكة المكرمة والمدينة المنورة في وقتها ليتاح للكوادر الرقابية التثبت من الشكوى على الواقع وتصويب الخلل بما يكفل راحة المعتمر وعلى نفقة المكتب او وزارة الاوقاف محليا عند وجود اخلال في العقد .
وبلغ عدد المعتمرين للسنة الماضية (130) ألف معتمر وفقا لارقام وزارة الاوقاف و المقدسات الاسلامية .وتمثلت ذروة السفر في مواسم محددة من العام مثل العطل المدرسية وشهر رمضان.وفي هذا الاطار اعتبرعدد من شركات الحج والعمرة تشدد وزارة الاوقاف في تعليمات العمرة الجديدة لهذا العام بحق المخالفين بمثابة ( رادع لشركات الحج والعمرة الاخرى) .
واجمع اصحاب عدد من مكاتب الحج والعمرة ممن استطلعت ( الرأي) آراءهم في التعليمات الجديدة التي اصدرها مجلس الأوقاف على ان التشدد ضروري لرفع كفاءة عمل بعض الشركات العاملة دون ضوابط بما يخدم مصلحة المعتمرين .
وتمنى اصحاب بعض المكاتب رفع رأسمال مكاتب العمرة الى مئة الف دينار بدلا من خمسين الف دينارالتي اقرها المجلس الاعلى للاوقاف كأحد شروط اعتماد المكاتب .
وقالوا ان اسباب العديد من شكاوى المعتمرين محليا تتمثل بقيام المقومين  وهم اشخاص عاديون بتنظيم رحلات العمرة لعدد من الناس بانفسهم ومن ثم يبيعون جوازات سفر المعتمرون لاحد المكاتب مقابل مبلغ معين .الامر الذي يتعرض معه المعتمرين للاحتيال فيما يتعلق ببرنامجي السفروالسكن.
واعتبرت المكــــــاتب تفعيل تســـــييل الكفـــالات امرا ضـــــرورياً لردع المكاتب المخالفة التي لا تتقيد بفواتيراوسندات قبض مع زبائنها المعتمرين .
وحددت التعليمات الغرامات المفروضة على الشركات المقصرة بأداء واجبها اتجاه المعتمرين بما فيها تسييل الكفالة المقدمة من المكتب وبقرار من الوزير بناء على تنسيب لجنة شؤون الحج ، اضافة الى مصادرة الكفالة المقدمة من المكتب بقرار من مجلس الأوقاف في حال ارتكابه مخالفات جسيمة دون حاجة لاشعاراواخطار.وفيما اعتبر البعض تفصيلات العقود ضرورية لحماية حقوق المعتمرين من بعض المكاتب المقصرة في اداء عملها . قال اخرون ان اشتمال العقود على كل هذه التفصيلات يحمل العقد ما لا يحتمله.
وارجع البعض مسؤولية تقصير اداء بعض المكاتب الى المعتمر نفسه الذي لا يقرأ العقد بشكل صحيح .
ورحبت الشركات باقرار المجلس سجل الاداء للمتعهدين المعتمدين لموسم حج 1427هـ لاول مرة والذي يبين مدى التزام المتعهدين بالأنظمة والتعليمات المنظمة لموسم الحج ابتداء من بدء تسجيل الحجاج وحتى عودتهم الى أرض الوطن وبحرمان احدى الشركات من المشاركة في موسم الحج القادم حيث سجلت عليها نقاط زادت على (50%) من اجمالي النقاط المقررة . ويبلغ عدد مكاتب العمرة محليا نحو(160) مكتبا.

‏